בריונות: תוקפנות פסיכולוגית בעבודה

חיי עבודה, עם שגרת עבודה ובניית קריירה, הם אתגר שעומד בפניו מדי יום. עם זאת, בנוסף לפעילויות הרגילות, בעיות מדי פעם ומתח, דו קיום בעבודה הופך למורכב עוד יותר במצבי בריונות.

• בריונות היא כאשר קיימת חשיפה מכוונת ורציפה של עובדים לסיטואציות מביכות או משפילות במקום העבודה. האם למעשה מדובר באלימות פסיכולוגית הגורמת לאי יציבות רגשית של העובדים, ולעתים אף מובילה אותם להתפטר? ", מסבירה הפסיכולוגית ההתנהגותית לטיסיה דה אוליביירה.

למרבה הצער בריונות נפוצה ויכולה לקרות לכל אחד. אין שום פרופיל מיוחד שמטהר לאדם ליפול קורבן לבריונות. עם זאת, הקורבנות השכיחים ביותר הם נשים, הומוסקסואלים, אנשים עם מוגבלויות, קשישים ?, אומרת מרקל סנטנה מצ'אדו, עורכת דין לעבודה במשרד Cavalcante Ramos Advogados.


למרות שהמבצע הוא ברוב המקרים מישהו עדיף על הקורבן? בוסים, מפקחים, מטפלים - יתכן גם שבריונות נוהגת על ידי עמיתים המבצעים את אותה התפקיד של האדם המוכה.

הסיבות לכך שמישהו מתנכל לאדם בעבודה אינן תמיד ברורות או הגיוניות. זה יכול להיות עמית שמנסה לפגוע בך לזכות בולטות יותר, זה יכול להיות ניסיון של ממונה להפגין סמכות, זו יכולה להיות דרך של מעסיק ליצור סביבה בלתי בר קיימא לעובד להתפטר ולא צריך לשלם את עלויות העבודה. סיום.

קרא גם: כיצד לבקר את הבוס שלך בצורה בוגרת ומקצועית


בלי קשר לסיבה, בריונות לעולם אינה מקובלת או מוצדקת ויש לדווח עליה.

מה זה בריונות? 11 מצבים שמתאימים

לא תמיד קל להבחין במצב בריונות. האם לעתים קרובות קורבנות תופסים הטרדה כ"רגילה "? במקום העבודה, במיוחד אם התוקפנות נובעת מממונה עליונה. לכן חשוב לזכור שבריונות אינה מאופיינת במתחים מזדמנים בעבודה (כמו מתח, ביקורת בונה, דרישות בסופו של דבר), אלא על ידי עמדות שיטתיות או חוזרות ונשנות.

• בריונות היא כל התנהגות שחושפת את העובד לסיטואציות משפילות ופוגעניות, בהן הקורבן מבודד מהקבוצה ללא הסבר, מנוע מביטוי ללא הצדקה, עוין, מבוהל, מגוחך, נחות, אשם, שוב ושוב במהלך שעות העבודה ובביצוע תפקידם ?, מציין מרקל.


ניתן לזהות בריונות במצבים כמו:

  1. דרישת משימות שאינן תואמות את תפקידו של העובד;
  2. מועדים להגשים פעילויות בלתי ניתנות להשגה;
  3. הסתר מידע חיוני לביצוע עבודה;
  4. התעלם מכוונה מהאדם (לא מברך, לא מגיב, מפריד וכו ');
  5. השמיע ביקורת או נזיפה ברבים, חושף את האדם;
  6. שלוט בזמן ללכת לשירותים;
  7. לבקר את העבודה בצורה מוגזמת או לא הוגנת;
  8. התעלם מהמלצות רפואיות;
  9. איומים מכל סוג;
  10. לעג, בדיחות, כינויים;
  11. תערוכת חייו הפרטיים של העובד.

כדאי להדגיש את זה, ללא קשר לעמדה שתופס התוקפן? אם הוא קשור לבעלי החברה, אם הוא הבעלים עצמו, אם הוא הבוס הישיר שלו, האם הוא תופס תפקיד היררכי משלך? בריונות לעולם אינה מוצדקת: אף אחד לא יכול להטיל אדם אחר באלימות כזו.

קרא גם: כיצד לשרוד בסביבה מקצועית נשלטת על ידי גברים

כיצד להמשיך

בריונות משאירה סימני עומק על הקורבן. אלימות פסיכולוגית מסוג זה יכולה להשפיע על בריאותו הרגשית של האדם, כמו גם לפגוע בחיי העבודה וביצוע העבודה שלו. לכן הידיעה כיצד להתקדם במצבים כאלה היא קריטית לנקוט בפעולה ולחפש פתרונות.

בחיים האישיים

כמו בכל סוג של טראומה, זה לא פשוט להתגבר על מקרה של בריונות. לכל אחת מהן דרך משלה להתמודד עם בעיות, מה שגורם לפגיעה בתוקפנות לקחת ממדים שונים עבור אנשים שונים.

• האדם שעובר על ההטרדה מסתיים לעתים קרובות בבעיות פסיכולוגיות כמו התקפי חרדה, לחץ ודיכאון. יתר על כן, עובדים אלה מאבדים לעיתים קרובות התייחסות לערכים ולתכונות שלהם, ויכולים להיות משוכנעים שהם מדברים על חבריהם המטרידים ?, אומרת לטיציה.

הסתמכות על תמיכתם של חברים ובני משפחה, ביצוע פעילויות ותחביבים המסייעים להחזרת הביטחון, עבודה על הערכה עצמית וחיפוש עזרה מקצועית - כל הדרכים להתחיל בתהליך ההתגברות על עצמך.

מקורות להישגים וחשיבות יעזרו לקורבן להגדיר מחדש את תכונותיו ולאזן את מצבו הרגשי. פנה לטיפול בהקדם האפשרי כדי שתוכל להבין את הדרכים הטובות ביותר לאזן את חייך מחדש, מייעץ הפסיכולוג.

בפן המקצועי

פיתרון המצב בעבודה יכול להיות החלק המאתגר ביותר: מכיוון שלעתים קרובות העבריין הוא הממונה של הקורבן, האדם המוטרד אינו יודע למי לפנות. בנוסף, הרעיון של העברת תוקפנות עשוי להיות קשור לחשש להחמיר את המצב, להיענש ואף להדיח אותו.

ובכל זאת הדיווח הוא צעד חשוב וצריך לעשות כדי שהמחלקות האחראיות בחברה ימצאו דרך לפתור את הבעיה. אם התוקפנות נעשית על ידי עמיתים, הקורבן עשוי לדווח על המקרה לבוס עליון או ישיר. כאשר המבצע הוא הממונה בעצמו, התלונה עשויה להיעשות במשרדים אחרים.

? על הקורבן לדווח על בריונות למשאבי האנוש או למחלקה האישית של החברה לצורך גילוי עובדתי, כמו גם לוועדה למניעת תאונות פנים (CIPA) ולשירות המתמחה בבטיחות וברפואה תעסוקתית (SESMT), אם בכלל, וכן ליידע את האיגוד המקצועי על הקטגוריה שלו, שלרוב יש גוף משפטי, רפואי וסוציאלי. לא הצליח, על הקורבן לדווח על בריונות למשרד העבודה ולשירות התביעה הציבורית ?, מייעץ למרקל.

כחוק

בנוסף לתלונה הפנימית, הקורבן עשוי לבחור לקחת את המצב לרמה המשפטית, גם אם אין בבריונות חקיקה ספציפית.

בהיותו בלתי בר-קיימא להישאר בעבודה, על הקורבן לפנות לעורך דין כדי להגיש תביעת עבודה המבקשת את סיום העקיף של חוזה העבודה, על ידי מסירת ראיות בתהליך, על ידי התנהלות מצד המעביד הקבוע בסעיף 483 של ה- CLT, מכיוון שאין תקנה ספציפית בנושא בריונות ?, מסבירה מרקל.

עריכת ראיות למצב עשויה להיות לא קלה. עמיתים שיודעים מה קורה או שהיו עדים לתקיפה יכולים לשמש כעדים ויומני הודעה כתובים יכולים גם הם להועיל.

• על העובד לאסוף את כל התיעוד התומך כדי להדגים את הבריונות שנגרמה. לעתים קרובות ניתן להדגים זאת באמצעות עבירות המתבצעות בהודעות דוא"ל של חברות. האם העובד יכול לוודא את חבריו לעבודה הקרובים ביותר לצורך לדעת את העובדות כדי להיות עדים אפשריים ?, אומר קלניו דניארדיני פררה, עורך דין המתמחה בדיני עבודה.

עם ראיות המקובלות על ידי השופט, תובא הוראה על סיום ללא עילה מוצדקת להתנהגות בלתי הולמת מצד המעביד, בנוסף לדרישה לשלם נזקים מוסריים.

סיום כזה נחשב כהתנהגות בלתי הולמת חמורה של המעביד וכתוצאה מכך המעסיק ישא בעלויות הפיטורין באותו אופן כמו פיטוריו הבלתי הוגנים של העובד. כלומר עליו לשאת הודעה שיפוי, משכורת יחסי שליש עשרה, חופשה, איחור ופרופורציות, 40% קנס FGTS, יתרת שכר, הנפקת מדריכי ביטוח אבטלה ו- FGTS וכו '?, מסביר קלניו.

המלצות

המלצות של אנשים שסבלו מבריונות מדגישים עוד יותר את הרצינות והפגיעות של תוקפנות מסוג זה, ופוגעים בחייהם המקצועיים, בריאותם הרגשית ובריאותם הגופנית. בדוק את המלצתו של אחד המרואיינים:

עבדתי במקום בו הבוס התפרנס מחייהם של עובדים שהתחלנו? לחברה בגיהינום. מכיוון שלחברה הייתה תוכנית קריירה, כאשר טיפסה על אותה תוכנית, כך חייה הפכו לקשים יותר. הוא לקח רק עבודות גרועות ששילמו פחות שעות והכל רק החמיר עד שהאדם החליט להתפטר. אני חושב שזו הייתה סוג של הטרדה מכיוון שהכוונה הייתה לגרום לאדם להתפטר כדי שהחברה לא תצטרך לשלם לחברה כדי להתפטר או לשלם את מה שהאדם צריך לקבל בזמן תוכנית הקריירה.

בריונות לא מתרחשת רק בחברות פרטיות: במוסדות ציבוריים ובאקדמיה ניתן למצוא גם מקרים של אנשים שחוו אותה. זה מה שקרה ל ', קורבן הבריונות במהלך התואר השני.

"היועץ שלי גרם לי ולתלמידיו האחרים לעבור מצבים מביכים במיוחד, ואחריהם סוגים שונים של אישומים. הוא תמיד קיים פגישות קבוצתיות וביקר בחריפות כל תלמיד מול כולם. לעתים קרובות הושפלנו על כך שלא ידענו משהו. לא יכולנו לחשוב עליו אחרת, שכן טעינו אוטומטית.במהלך תקופה זו פיתחתי דלקת קיבה והלחץ שלי, שהיה תמיד תקין, התחיל להתעלות מעט יותר. במהלך ההגנה על עבודת המחקר שלי, בסיום הקורס, הוא השפיל אותי מול כל בני משפחתי וחברי הנוכחים, תוך שהוא מדקד אפילו את הטעויות הקטנות ביותר בעבודה (כמו שגיאות הקלדה) כדי לייחס ל"אי-יכולת "שלי. היום, אני משתדל לא לזכור פרטים על כל מה שקרה. אני יכול לומר שהתגברתי, ושהמה שהביא לי את הטוב ביותר היה ללמוד לא לשחזר התנהגות מסוג זה.

בסרט התיעודי הבא, שהופק על ידי שירות התביעה הציבורית של ריו גרנדה דו סול, תוכלו למצוא כמה המלצות נוספות מאנשים שסבלו מבריונות.

התמודדות עם סימנים פסיכולוגיים ורגשיים יכולה להיות אתגר גדול עבור אלו שעברו את זה. אך ניתן להתגבר על טראומה: תמיכתם של חברים ובני משפחה, חיפוש אחר טיפול ופעילויות המסייעות להשבת הביטחון ועבודה על הערכה עצמית הם דרכים נהדרות לחפש התגברות.

האם חשוב לחזק שבריונות לעולם אינה מוצדקת, בלי קשר למי שמבצע את התוקפנות? יש בוסים ישירים, בעלי חברות, עמיתים באותו תפקיד. דיווח על העבריין למקרים המתאימים הוא צעד חשוב עבור הקורבן להיות מסוגל להבטיח את זכויותיו.

ההפסקה הגדולה: אלימות מילולית (אַפּרִיל 2024)


  • קריירה ומימון
  • 1,230